Sayın Koindex kullanıcıları,
Koindex'in Ethereum ve ERC tokenları (ETH, USDT, XEX) saklama servisinin akıllı sözleşme adresleri altında tutulduğundan, akıllı sözleşmeleri desteklemeyen bir borsaya doğrudan gönderim yapıldığında, bu borsa tarafından onaylanıp bakiyeye yansıtılması desteklenmeyebilir. Bu nedenle, bu işlemlerin alıcı borsa tarafından manuel olarak işlenmesi gerekir.
Bazı borsalar akıllı sözleşme adreslerinden doğrudan gönderim işlemini desteklemediğinden ve kullanıcı fonlarının alınmasını garanti edemediğinden, öncelikle aşağıdaki cüzdanlara ETH ve ERC tokenlarını göndermenizi öneririz:
・TrustWallet (https://trustwallet.com/)
・My Ether Wallet (https://www.myetherwallet.com/)
・Metamask (https://metamask.io/)
Lütfen başka bir borsaya göndermeden önce, yukarıda gösterilen cüzdanlar gibi kontrol ettiğiniz ve özel anahtarına sahibi olduğunuz bir cüzdana çektiğinizden emin olun.
*XEX ile yapılacak çok fazla işlem beklediğimizden, CROSS Exchange’in bu tür düzensizlikleri desteklemesi beklenmemektedir.Bundan dolayı XEX'i çekerken, yukarıdaki cüzdanlardan birine çekmenizi ve ardından CROSS Exchange’e göndermenizi öneririz.
Desteğiniz için teşekkürler.
Koindex Ekibi