Değerli Koindex kullanıcıları,
20 Ağustos saat 18:00 civarında başlayan Otomatik Kazan(üretim) sırasında KOIN için görüntülenen fiyatın piyasa fiyatından daha yüksek bir oranda olduğu gözlemlenmiştir.
Ayrıca, Otomatik Kazan(üretim) durdurulduğunda kullanıcı cüzdanlarına iade edilen fonların, Otomatik Kazan(üretim) sayfasında belirtilen "Kalan Bakiye" değerinden daha az olduğu durumlar da tespit edilmiştir.
Bu sorun için ayrıca özür dileriz.
Sorunun nedeni; KOIN, belirlenen işlem çiftleriyle belirli bir oranda (o sırada 0,0275 USDT) üretilmeye devam ederken, kullanıcı işlem çifti bakiyeleri azalıyor olmasına rağmen üretilen KOIN miktarı görüntülenmiyordu.
Ek olarak, üretim sonrası kullanıcı cüzdanlarına iade edilen fonların miktarı kalan bakiyenin altındaydı. Bu problemden dolayı, üretimin dün 09:59’da durdurulması gerekiyordu. Üretimin durdurulması belirlenen fonların güvence altına alınması ve üretimi kolaylaştırmak adına yapılmıştır.
KOIN fiyatının olması gerekenden daha yüksek bir fiyat oranında gösterilmesi sorunuyla ilgili olarak, eksik kalan miktar kullanıcılara aşağıdaki tarih ve saatte KOIN olarak ödenmiştir.
İade edilen fon miktarının eksik olması durumunda, iade işlemi aşağıdaki şekilde yapılmıştır.
■ Eksik Koin Dağıtım Zamanı
22.08.2020 15:29: Madencilik
■ Cüzdan Bakiyesi Farkı Ödeme Zamanı
22.08.2020 15:39: : Madencilik Havuzu
Şu an problemin nedeni fark edilmiş olup, üretim sorununun çözülmesi için yapılan bakım devam etmektedir. Bakım tamamlandıktan sonra, üretim kullanıma sunulacaktır.
Sabrınız ve desteğiniz için teşekkür ederiz.
Koindex Ekibi